Política de privacidad

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Política de Privacidad

Última actualización: 29 de agosto de 2026

RincónDeFe gestiona esta tienda y este sitio web, incluidos los datos, el contenido, las funciones, las herramientas, los productos y los servicios para ofrecerle a usted, el cliente, una experiencia de compra seleccionada (los “Servicios”). RincónDeFe cuenta con tecnología de Shopify que nos permite ofrecerle los Servicios. Esta Política de privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos y divulgamos su información personal cuando visita, utiliza o realiza una compra u otra transacción a través de los Servicios o cuando se comunica con nosotros por cualquier otro medio. En caso de conflicto entre nuestros Términos del Servicio y esta Política de privacidad, prevalecerá esta Política de privacidad en lo que respecta a la recopilación, el tratamiento y la divulgación de su información personal.

 

Le rogamos que lea atentamente esta Política de privacidad. Al utilizar y acceder a cualquiera de los Servicios, usted reconoce haber leído esta Política de privacidad y entender la forma en que se recopila, utiliza y divulga su información personal, de conformidad con lo establecido en la presente Política de privacidad.

 

Información personal que recopilamos o tratamos

Cuando utilizamos el término "información personal", nos referimos a cualquier dato que le identifique o que pueda vincularse razonablemente con usted o con otra persona. La información personal no incluye los datos recopilados de forma anónima ni aquellos que hayan sido desidentificados, de modo que no puedan identificarle ni vinculársele razonablemente. Podemos recopilar o tratar las siguientes categorías de información personal —incluidas las inferencias obtenidas a partir de dicha información—, en función de cómo interactúe con los Servicios, del lugar en el que resida y de lo que permita o exija la legislación aplicable:

 

  • Detalles de contacto: incluidos su nombre, dirección de facturación, dirección de envío y dirección de correo electrónico.

  • Información financiera: incluidos los datos de las tarjetas de pago, los detalles de las transacciones, la forma de pago, la confirmación del pago y otra información relacionada con el pago.

  • Información de la cuenta: incluidos su nombre de usuario, contraseña, preferencias y configuración.

  • Información sobre transacciones: incluidos los artículos que consulta, añade a su carrito, guarda en su lista de deseos o compra, devuelve, cambia o cancela.

  • Comunicaciones con nosotros: incluida la información que nos facilite en sus comunicaciones con nosotros, por ejemplo, al enviar una consulta al servicio de atención al cliente.

  • Información del dispositivo: incluida información sobre su dispositivo, navegador o conexión de red, su dirección IP y otros identificadores únicos.

  • Información sobre el uso: incluida la información relativa a su interacción con los Servicios, como el modo y el momento en que los utiliza o navega por ellos.

Fuentes de información personal

Podemos recopilar información personal de las siguientes fuentes:

  • Directamente de usted: incluido cuando crea una cuenta, visita o utiliza los Servicios, se comunica con nosotros o nos proporciona su información personal por cualquier otro medio.

  • Automáticamente a través de los Servicios: incluida la información procedente de su dispositivo cuando utiliza nuestros productos o servicios o visita nuestros sitios web, así como mediante el uso de cookies y tecnologías similares.

  • De nuestros proveedores de servicios: incluido cuando los contratamos para habilitar determinada tecnología o cuando recopilan o tratan su información personal en nuestro nombre.

  • De nuestros partners o de otros terceros.

Cómo utilizamos su información personal

Según cómo interactúe con nosotros o qué Servicios utilice, podemos utilizar su información personal para los siguientes fines:

  • Prestar, personalizar y mejorar los Servicios: Procesar sus pagos, gestionar sus pedidos, tramitar compras, devoluciones o cambios, facilitar devoluciones y ofrecerle una experiencia de compra personalizada.

  • Marketing y publicidad: Enviarle comunicaciones comerciales y promocionales por correo electrónico o mostrarle anuncios en línea sobre productos o servicios.

  • Seguridad y prevención de fraudes: Autenticar su cuenta, ofrecer una experiencia de compra y pago segura y detectar o investigar posibles actividades fraudulentas.

  • Comunicaciones con usted: Ofrecerle atención al cliente, responder a sus solicitudes y prestarle servicios de forma eficaz.

  • Motivos legales: Cumplir con la legislación aplicable o responder a procedimientos legales válidos.

Cómo divulgamos la información personal

En determinadas circunstancias, podemos divulgar su información personal a terceros por motivos legítimos, de conformidad con esta Política de privacidad:

  • Con Shopify, proveedores y otros terceros que prestan servicios en nuestro nombre (gestión de TI, procesamiento de pagos, análisis de datos, atención al cliente, gestión de pedidos y envíos).

  • Con partners comerciales y de marketing para prestar servicios de publicidad.

  • Cuando usted nos lo indique, lo solicite o consienta de otro modo la divulgación de determinada información.

  • En relación con una transacción comercial o para cumplir con obligaciones legales aplicables.

Relación con Shopify

Los Servicios se alojan en Shopify, que recopila y procesa información personal sobre su acceso y uso de los Servicios, a fin de proporcionarle y mejorar los Servicios. La información que usted envíe a los Servicios se transmitirá y compartirá con Shopify y con terceros. Para obtener más información sobre cómo Shopify utiliza su información personal, puede consultar la Política de privacidad del consumidor de Shopify.

Sitios web y enlaces de terceros

Los Servicios pueden incluir enlaces a sitios web u otras plataformas en línea gestionadas por terceros. No garantizamos ni nos hacemos responsables de la privacidad o la seguridad de dichos sitios. Le recomendamos que revise sus políticas de privacidad.

Datos de menores

Los Servicios no están destinados a ser utilizados por menores, y no recopilamos conscientemente información personal de menores de edad. Si usted es padre, madre o tutor legal de un menor que nos haya facilitado información personal, puede ponerse en contacto con nosotros para solicitar su eliminación.

Seguridad y retención de su información

Ninguna medida de seguridad es infalible y no podemos garantizar una "seguridad absoluta". El tiempo durante el cual conservamos su información personal depende de la necesidad de mantener su cuenta, prestarle los Servicios o cumplir con obligaciones legales.

Sus derechos y opciones

Según el lugar en el que resida, puede ejercer los derechos de acceso, supresión, rectificación, portabilidad o limitación del tratamiento de sus datos personales. Si reside en el Espacio Económico Europeo (EEA) o Reino Unido, tiene derecho a oponerse al tratamiento y retirar su consentimiento en cualquier momento.

Reclamaciones

Si tiene alguna reclamación sobre cómo tratamos su información personal, le rogamos que se ponga en contacto con nosotros a través de nuestro correo electrónico de atención al cliente.

Transferencias internacionales

Podemos transferir, almacenar y tratar su información personal fuera del país en el que reside utilizando mecanismos de transferencia legalmente reconocidos.

Cambios en esta Política de privacidad

Podemos actualizar esta Política de privacidad ocasionalmente. Publicaremos la versión actualizada en este sitio web y actualizaremos la fecha de "Última actualización".

Contacto

Si tiene alguna pregunta sobre nuestras prácticas de privacidad o sobre esta Política de privacidad, o si desea ejercer cualquiera de los derechos que le corresponden, envíenos un correo electrónico a rincondefe.contacto@gmail.com. A efectos de la legislación aplicable en materia de protección de datos, somos el responsable del tratamiento de su información personal.